发布时间：2013-08-29 09:14:43 访问：
为建设平安后勤，做到精细化管理和服务，确保师生员工消防安全、饮食安全、饮水安全、交通安全、医疗卫生安全、生产生活安全、学校财产安全，进一步做好后勤服务保障工作，后勤管理处面向全校师生员工做出如下服务承诺：
1. 校医院继续执行24小时值班制度；
2.设立投诉举报电话，对接到的投诉举报内容，一经查实，将对当事人进行严肃处理，并在第一时间将查实处理情况反馈给投诉举报人；
3.设立服务电话，遇有相关事宜，可直接电话联系，也可到本楼宇值班人员处登记；
⑴供水、排水在接到报修电话后，特殊应急维修立即到场，一般小修不过夜；加强节约管理，发现跑﹑冒﹑滴﹑漏等现象及时处理；
⑵供电在接到报修电话后，特殊应急维修，维修人员立即到场，小修当场完成，一般维修当日完成；
⑶供暖期间提供24小时服务，接到报修电话后，特殊应急维修，维修人员立即到场，小修当场完成；
⑷房屋、设备设施、家俱等在接到报修电话后，维修人员30分钟之内到达现场查看，小修不过夜；维护性小修，自接到报修之日起，三日之内处理或与用户预约修复日期。
①投诉举报电话：84566108；
②水、暖、电维修及附属设备设施运行服务监督电话：84566103；
③餐饮、商贸、浴池、开水供应服务监督电话：84566102；
④运输保障服务监督电话：84566105；
⑤校医院24小时值班电话：84566120；
⑥校园绿化、室内外环境卫生、桌椅维修、电梯运行服务监督电话：84566109；
⑦房屋及附属设备设施、家俱维修服务监督电话：84566106。
竭诚欢迎全校师生员工对我们的工作进行监督并提出合理化建议！
后勤管理处
二〇一三年八月二十九日
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